Questions fréquentes
Vos questions sur FAMILIO
Comment fonctionne FAMILIO ?
FAMILIO est un écran tactile 15,6" qui se connecte à votre Wi-Fi et se pilote avec l'application Whale Framely (iOS et Android, en français). Les changements faits depuis le téléphone d'un membre de la famille apparaissent sur l'écran en temps réel.
Est-ce difficile à installer ?
Une notice d'utilisation en français est fournie dans la boîte, avec l'adaptateur secteur à prise européenne et un support.
Est-ce compatible avec Google Agenda et mes autres calendriers ?
Oui. FAMILIO se synchronise avec Google, iCloud, Outlook, Yahoo, Cozi et TeamSnap.
Peut-on connecter plusieurs personnes ?
Oui. Chaque membre de la famille peut modifier le planning depuis son téléphone, et un code couleur par personne permet de voir en un coup d'œil qui fait quoi.
Les enfants peuvent-ils l'utiliser ?
Oui. L'écran tactile propose un tableau des tâches interactif et un suivi des routines pour aider les enfants à s'organiser.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. FAMILIO fonctionne sans abonnement.
L'application est-elle en français ?
Oui, l'application Whale Framely est disponible en français.
Y a-t-il une caméra ?
Non, FAMILIO n'a pas de caméra.
Et mes données personnelles ?
Elles sont traitées conformément au RGPD.
Faut-il le brancher en permanence ?
Oui. FAMILIO n'a pas de batterie : il se branche sur secteur et reste allumé comme un calendrier mural.
Que contient la boîte ?
1 écran FAMILIO 15,6", 1 adaptateur secteur avec prise européenne, 1 support et 1 notice en français.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison est offerte et s'effectue en 48 h.
Quelle est la garantie ?
FAMILIO est garanti 2 ans. Voir la page Garantie.
Puis-je retourner mon FAMILIO ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Voir la page Livraison et retours.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible.
Une autre question ? Écrivez-nous à hello@familio-home.com.
